Om du prenumerarer på en reklam fri Acast+ podcast och fortfarande hör reklam så finns det några förklaringar till detta. Det är mycket möjligt att något steg har missat för att få tag på den reklam fria RSSen så du fortfarande lyssnar på den vanliga RSSen. Så här tar du reda på detta!
Har du importerat ditt Acast+ flöde till appen du vill lyssna I? Efter du prenumererar på din valda podcast så måste du se till att du lyssnar på rätt flöde. Är du inte säker? Här finns en kort guide.
Se till att du lyssnar på rätt flöde. När du har importerat flödet till appen du vill lyssna I så kan du fortfarande se original flödet också. Ditt exklusiva flöde heter något I stil med "podcastens namn (Reklam fri)". Det är detta flöde du ska lyssna på för att lyssna reklamfritt. Läs mer.
Om du är säker på att du lyssnar på korrekt flöde men fortfarande hör reklam, kontakta oss så hjälper vi dig.