Cet article a été posté le 3 Mai 2021 et sera mis à jour en fonction des nouveaux développements.
Bien que le podcast soit un media audio, la miniature de votre podcast sera la première chose que les utilisateurs verront dans leur application. S'assurer que votre miniature ressorte bien est primordial ! Cependant, si vous avez mis à jour la miniature de votre podcast il est possible que vous ne la voyez pas encore sur Apple Podcasts. Pourquoi ?
Qu'est ce qui a changé ?
Apple Podcasts a récemment effectué des mises à jour de leur application et de la plateforme Apple Podcasts Connect. Après cette refonte, plusieurs podcasteurs et auditeurs ont subit quelques frustrations.
Un des soucis rencontré étant que les nouvelles miniatures ne sont pas affichées dans la bibliothèque d'Apple Podcasts. Si vous avez passé des heures à retravailler votre nouvelle identité, cela peut être décourageant.
Que faire ?
Si vous soumettez votre nouveau visuel pour un podcast spécifique (en conformité avec les recommandations techniques), ceci était habituellement effectué depuis votre compte Apple Podcasts Connect. Cependant, beaucoup de podcasteurs rencontrent des soucis de connexion à Connect pour le moment.
Historiquement, une fois identifié, il vous fallait mettre à jour manuellement votre visuel dans Connect et appuyer sur "rafraîchir le flux". Avec la disparition récente de ce bouton, plusieurs podcasteurs s'interrogent sur la marche à suivre.
Maintenant, d'après Apple, les mises à jour de votre flux RSS, si effectuées correctement, seront prises en compte dans les 24 à 48 heures, et vous n'aurez plus besoin de pousser la mise à jour vous même sur Connect. Tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour votre visuel depuis votre page Acast et attendre. Si passé le délai votre soucis persiste, contactez directement le support d'Apple Podcasts.
Anomalies connues suite à la mise à jour
Quelques anomalies sont en cours suite à la mise jour d'Apple Podcasts.
Celles-ci affectent une variété de podcasts, hébergés chez Acast ou non :
Les nouvelles soumissions de podcast pour distribution sur Apple Podcasts sont difficiles, prennent plus de temps que d'habitude (plusieurs essais nécessaires ou un délai dépassant parfois une semaine)
Des épisodes d'un podcast déjà en ligne disparaissent
Apple Podcasts Connect subit plusieurs bugs (crashing, chargement anormalement long, configuration impossible)
Notifications concernant un flux RSS non-conforme alors que celui-ci est fonctionnel
Apple n'a pas encore communiqué de manière globale sur ces anomalies suivant la mise à jour d'Apple Podcasts.