Actualizado el 9 de noviembre de 2021
Actualización más reciente:
A partir de noviembre de 2021, Apple Podcast Connect ha reinstaurado el botón "Actualizar" que permite a los podcasters impulsar cualquier cambio realizado en su feed RSS que pueda estar apareciendo con demasiada lentitud. Más información de Apple aquí.
A pesar de que el podcasting es un medio de audio, el material gráfico de tu podcast es lo primero que un oyente nuevo ve en su feed. Por lo tanto, es importante que la portada destaque. Sin embargo, si has actualizado recientemente las ilustraciones de tu podcast, es posible que no aparezcan en Apple Podcast. ¿Por qué?
¿Qué ha cambiado?
Apple Podcasts ha lanzado actualizaciones recientes de la aplicación y plataforma Apple Podcasts Connect. A raíz de estas actualizaciones, muchos podcasters (y oyentes de podcasts) han experimentado diversas frustraciones.
Una de ellas es que las nuevas ilustraciones no aparecen en la biblioteca de Apple Podcasts. Si has dedicado horas a diseñar tus nuevas ilustraciones, esto puede ser realmente decepcionante.
¿Qué se puede hacer?
Anteriormente, una vez que se iniciaba la sesión, era necesario actualizar manualmente el nuevo material gráfico en Connect y presionar el botón "Actualizar feed". Con la repentina desaparición del botón "actualizar feed", muchos podcasters están pensando "¿y ahora qué?". Según Apple, las actualizaciones de tu RSS feed se detectarán (si se han enviado correctamente) en 24-48 horas y ya no tendrás que presionar para actualizar. Por lo tanto, todo lo que tienes que hacer es actualizar tu material gráfico desde tu panel de Acast y esperar. Si el problema persiste, te recomendamos que te pongas en contacto con Apple para obtener ayuda.
Otros problemas comunes
Los envíos y el bloqueo de Connect no han sido los únicos problemas que han experimentado nuestros podcasters. Otros problemas que hemos detectado son los siguientes:
Los episodios tardan más de lo habitual en aparecer en la biblioteca de Apple.
Episodios que han desaparecido por completo.
Apple Podcasts Connect se bloquea o no carga para muchos usuarios.