Alors que votre podcast est disponible sur Deezer, il se peut que votre épisode le plus récent soit indisponible sur la plateforme.

Si votre épisode apparaît sur les autres plateformes de podcasts, cela signifie qu’il a bel et bien été publié et que Deezer n’a pas encore procédé à la mise à jour de votre flux.

Si ce délai dure plus d’une journée et que votre épisode n’apparaît toujours pas sur Deezer, veuillez contacter la plateforme pour expliquer que votre dernière mise à jour n’a pas été prise en compte en renseignant votre flux RSS à l’adresse support@deezer.com.

Si vous avez désactivé la distribution à partir de l’onglet Distribution de votre podcast sur Acast, alors Acast ne sera pas en mesure de la réactiver pour vous.

Le podcast est toujours disponible sur Deezer mais il est dissimulé et seulement l’équipe support de Deezer peut remédier à ce souci. Vous pouvez vous adresser à support@deezer.com pour rendre le podcast visible sur la plateforme à nouveau.