Si te has suscrito a contenido sin publicidad en Acast+ y sigues escuchando anuncios, puede existir una explicación muy sencilla. Es muy probable que se haya omitido un paso en el proceso de configuración y estés escuchando el contenido no exclusivo. A continuación te explicamos cómo comprobarlo.
¿Has importado el contenido exclusivo de Acast+ a tu aplicación de podcast favorita? Una vez suscrito al podcast de tu elección, tienes que asegurarte de que estás escuchando el feed privado para obtener los episodios sin anuncios. ¿No estás seguro? Aquí puedes obtener más información.
Asegúrate de escuchar el feed correcto. Una vez que ya importaste la URL de tu feed exclusivo en la aplicación de podcast, es posible que sigas viendo el feed original, el público. El feed exclusivo dirá algo parecido a "Título del programa (sin publicidad)". Ahí encontrarás los episodios sin publicidad. Puedes leer más acerca de esto aquí.
Si ya importaste y estás escuchando tu feed de Acast+ exclusivo, y aún escuchas anuncios, avisanos y echaremos un vistazo para ver qué está pasando.